В г. Нальчике на днях прошёл  макрорегиональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор почтовой связи–2015».

За звание «лучшего» приехали побороться участницы – победители региональных этапов из Северо-Кавказского Федерального округа. Каждая финалистка трудится на почте более года, не имеет дисциплинарных взысканий и нареканий со стороны клиентов. При определении победителей учитывались знание конкурсантами Почтовых правил, Правил оказания почтовых услуг, других нормативных актов в области почтовой связи, правил по охране труда, а также личные показатели эффективности, трудовые заслуги, манера и этика поведения.

Ставропольский оператор Мария Волос заняла почётное второе место. Она представила себя, свою работу, рассказала в стихах об услугах почты. В номинации «Визитная карточка» она ярко набрала наибольшее количество баллов в процессе теоретического тестирования, на практике продемонстрировала высокий профессионализм, в том числе поведение в проблемной рабочей ситуации.

Всероссийский конкурс профессионального мастерства «Лучший оператор почтовой связи» ставит своей целью улучшение качества сервиса в отделениях почтовой связи, повышение конкурентоспособности предоставляемых услуг, а также мотивации операторов к достижению высоких производственных результатов.

М. Николаева.